Algemene voorwaarden

§ 1 Geldigheid, definities

(1) Levenolie.nl – Marc Schwiening, Endenicher Straße 22, 53121 Bonn, Telefoon: +49 (0) 228 387 555 26, Duitsland (hierna: “wij” of “Levenolie”) exploiteert een online winkel voor goederen op de website https://lebensoele.de. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten tussen ons en onze klanten (hierna: “klant” of “u”) in de versie die gold op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

(2) “Consument” in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. “Ondernemer” is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een vennootschap met rechtsbevoegdheid is een vennootschap die de bevoegdheid heeft rechten te verwerven en verplichtingen aan te gaan.

§ 2 Totstandkoming van overeenkomsten, opslag van de contracttekst

(1) Voor bestellingen via onze onlineshop op https://levenolie.nl gelden de volgende bepalingen betreffende het sluiten van de overeenkomst.

(2) Onze productpresentaties op internet zijn vrijblijvend en vormen geen bindend aanbod om een ​​overeenkomst te sluiten.

(3) Na ontvangst van een bestelling in onze webshop gelden de volgende bepalingen: De klant doet een bindend contractaanbod door het bestelproces in onze webshop succesvol af te ronden. De bestelling wordt geplaatst in de volgende stappen:

1. Selectie van de gewenste goederen,
2. Door de producten toe te voegen door op de overeenkomstige knop te klikken (bijvoorbeeld ‘Toevoegen aan winkelwagen’, ‘Toevoegen aan winkelmandje’ of iets dergelijks),
3. Controleer de informatie in het winkelwagentje,
4. Het opvragen van het besteloverzicht door te klikken op de desbetreffende knop (bijv. “Doorgaan naar afrekenen”, “Doorgaan naar betalen”, “Naar besteloverzicht” of iets dergelijks),
5. Het invoeren/controleren van adres- en contactgegevens, het selecteren van de betaalmethode, het bevestigen van de algemene voorwaarden en het annuleringsbeleid,
6. Indien de overeengekomen hoedanigheid van de goederen afwijkt van de gebruikelijke hoedanigheid en gebruiksomstandigheden, wordt de bevestiging van een negatieve kwaliteitsovereenkomst aanvaard,
7. Rond uw bestelling af door op de knop “Nu kopen” te klikken. Dit is uw bindende bestelling.
8. De overeenkomst komt tot stand wanneer u binnen drie werkdagen een orderbevestiging van ons op het opgegeven e-mailadres ontvangt.

(4) In geval van het sluiten van de overeenkomst wordt de overeenkomst gesloten met Levenolie.nl – Marc Schwiening, Marc Schwiening, Endenicher Straße 22, 53121 Bonn, Telefoon: +49 (0) 228 387 555 26, Duitsland.

(5) Voordat u een bestelling plaatst, kunt u de contractgegevens via de afdrukfunctie van uw browser afdrukken of elektronisch opslaan. De orderverwerking en de verzending van alle informatie die nodig is voor het sluiten van de overeenkomst, met name de bestelgegevens, de algemene voorwaarden en de herroepingsinformatie, vindt na het plaatsen van uw bestelling deels geautomatiseerd per e-mail plaats. Wij slaan de contracttekst niet op nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.

(6) Invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd met behulp van standaard toetsenbord-, muis- en browserfuncties (bijvoorbeeld de “terugknop” van de browser). Ze kunnen ook worden gecorrigeerd door het bestelproces voortijdig af te breken, het browservenster te sluiten en het proces te herhalen.

(7) De verwerking van bestellingen en de verzending van alle benodigde informatie in verband met de totstandkoming van de overeenkomst verlopen gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en dat deze met name niet door spamfilters worden geblokkeerd.

§ 3 Voorwerp van de overeenkomst en wezenlijke kenmerken van de producten

(1) Het onderwerp van onze onlineshop is:

1. Verkoop van goederen. De specifieke goederen die wij aanbieden, vindt u op onze productpagina’s.

(2) De wezenlijke kenmerken van de goederen zijn te vinden in de artikelomschrijving. Indien de overeengekomen kwaliteit van de goederen afwijkt van de gebruikelijke kwaliteits- en gebruikseisen, wordt dit uitdrukkelijk in de artikelomschrijving vermeld (negatieve kwaliteitsafspraak). Indien de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met de negatieve kwaliteitsafwijking, is dit het onderwerp van de overeenkomst.

§ 4 Prijzen, verzendkosten en levering

(1) De in de desbetreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten inclusief alle van toepassing zijnde belastingen.

(2) De betreffende koopprijs dient vóór levering van het product te worden betaald (vooruitbetaling), tenzij wij uitdrukkelijk koop op rekening aanbieden. De voor u beschikbare betaalmethoden worden aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop in de online shop of in de betreffende aanbieding. Tenzij anders vermeld bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn vorderingen tot betaling onmiddellijk opeisbaar.

(3) Naast de vermelde prijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht voor de levering van producten, tenzij het betreffende artikel als vrij van verzendkosten is gemarkeerd. De verzendkosten worden u nogmaals duidelijk vermeld in de aanbiedingen, in het winkelwagensysteem (indien van toepassing) en in het besteloverzicht.

(4) Alle aangeboden producten zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de productbeschrijving, direct verzendklaar (levertijd: 2-5 dagen na ontvangst van de betaling).

(5) De volgende beperkingen voor het leveringsgebied zijn van toepassing: Levering vindt plaats naar de volgende landen: Duitsland, Ierland, Malta, Nederland, Roemenië, Zwitserland, Spanje, Oostenrijk.

(6) Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die voor uw rekening komen, komen de redelijke kosten die wij hierdoor hebben gemaakt voor uw rekening. Dit geldt niet voor de kosten van levering indien u effectief gebruikmaakt van uw herroepingsrecht. Indien u effectief gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zijn de bepalingen in ons herroepingsrecht van toepassing op de retourkosten.

§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen als de vorderingen uit dezelfde contractuele relatie voortvloeien.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

§ 6 Herroepingsrecht

Als consument heeft u herroepingsrecht. Dit is geregeld in ons herroepingsrecht .

§ 7 Contracttaal

De contracttaal is uitsluitend Duits.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Behoudens de volgende uitzonderingen is onze aansprakelijkheid voor schending van contractuele verplichtingen en onrechtmatige daden beperkt tot opzet of grove nalatigheid.

(2) Wij zijn zonder beperking aansprakelijk in geval van lichte nalatigheid in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of in geval van een schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Indien wij in gebreke blijven met de prestatie als gevolg van lichte nalatigheid, indien de prestatie onmogelijk is geworden, of indien wij een wezenlijke contractuele verplichting hebben geschonden, is de aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende materiële schade en het financiële verlies beperkt tot de schade die doorgaans voorzienbaar is op grond van het contract . Een wezenlijke contractuele verplichting is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de juiste uitvoering van het contract, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt, en op de naleving waarvan u regelmatig kunt vertrouwen. Dit omvat in het bijzonder onze verplichting om te handelen en de contractueel verschuldigde dienst te verrichten, die wordt beschreven in artikel 3.

§ 9 Garantie

(1) De garantie wordt beheerst door de wettelijke bepalingen.

(2) Voor bedrijven bedraagt ​​de garantietermijn op geleverde goederen 12 maanden.

(3) Als consument wordt u verzocht het artikel/de digitale goederen of de geleverde dienst direct na de uitvoering van de overeenkomst te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en eventuele klachten zo spoedig mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u dit niet doet, heeft dit uiteraard geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

§ 10 Slotbepalingen/geschillenbeslechting

(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover deze de consument niet de bescherming ontneemt die hij geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).

(2) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

(3) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de vestigingsplaats van de aanbieder.

(4) Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure.